Pre potreby úradného vybavovania požiadaviek občanov sa na MsÚ v Malackách používajú niektoré zaužívané tlačivá a formuláre. Na tomto mieste je možné stiahnuť si ich a vytlačiť. Ďalšie vybavovanie predpokladá buď osobnú návštevu klientskeho centra, konkrétneho oddelenia MsÚ, alebo písomné zaslanie dokumentu.